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Lync Enterprise Voice em laboratório!

Bom dia pessoal,

Tenho trabalhado em vários projetos de Lync Server ultimamente, e muitas pessoas me perguntam como testar em laboratório o Enterprise Voice.

Há alguns meses eu fui procurar algo sobre isso e acabei achando o blog do Matt Landis, tem vários artigos interessantes. E um desses artigos era falando da integração do SnomOne com Lync Server.

Então resolvi reproduzir o artigo em PT-Br e com mais alguns detalhes para melhorar o laboratório.

Download necessários:

snom ONE Free: http://www.voipon.co.uk/download/snomone-win64-installer.zip

“Central IP-PBX 32 ou 64 Bits e funciona no Windows Server” Obs: Essa versão foi descontinuada, então NÃO COLOQUE ESSA CENTRAL EM PRODUÇÃO.

3CX Softphone: http://www.3cx.com.br/voip-telefone/softphone/ “Softphone para fazer ligações através da central SnomOne”

Ambiente do Laboratório:

Na Tabela e no desenho abaixo você pode ver o detalhe do ambiente

Servidor IP
Controlador de domínio
Unidade Certificadora
192.168.10.2
LyncServer 2013
FrontEnd/Mediation
192.168.10.4
GW Voz SnomOne 192.168.10.6
Cliente Win7 01 192.168.10.100
Cliente Win7 02 192.168.10.101

Procedimentos:

Instalação do SnomOne no servidor que será a central telefônica.

No servidor que será a central telefônica vamos começar a instalação do SnomOne, clique 2x no pacote de instalação. Em seguida clique em Next

Marque “I Agree” para aceitar os termos do contrato e clique em Next.

Coloque o caminho onde será instalado o SnomOne, deixe marcado “Everyone” e clique em Next.

Em seguida clique em Next para confirmar a instalação.

Depois da instalação completa clique em Close.

Configuração do Trunk no SnomOne.

No servidor que foi instalado o SnomOne abra o “Internet Explorer”, vá em http://localhost aparecerá a tela de login abaixo. O usuário é admin e senha em branco.

Aqui no SnomOne clique na aba Trunk.

Aqui na aba Trunk, em New Trunk coloque o nome que você vai identificar o trunk, e abaixo em Type selecione SIP Gateway e clique em Create.

Depois de criado o Trunk clique no mesmo par abrir a edição.

Aqui na edição vamos configurar os seguintes dados:

Direction: Inbound and Outbound

Trunk Destination: Microsoft OCS

State: Enabled

Domain: vai adicionar o FQDN do servidor ou pool de mediation no caso aqui “lyncfedom.dominio.local”

Username: anonymous

Password: em branco

Proxy Address:
sip:luncfedom.dominio.local:5060;transport=tcp
OBS: O Trunk pode ser feito através do IP do Mediation Server, qualquer erro de digitação aqui não irá funcionar o trunk.

No final da página clique em Save.


Configuração do Dial Plan no SnomOne.

Vai ser um plano de discagem básico, qualquer número discado através da central telefônica vai ser enviado para o Trunk do Lync.

Agora clique na aba “Dial Plans” em “New Dial Plan” em Name, digite o nome do plano de discagem e clique em create.

Depois de criada você vai clicar em Edit, agora vamos configurar o Dial Plan.

Pref: 70

Trunk: O trunk que você criou vai aparecer na lista aqui no lab é “LyncServer 2013”

Pattern: *

Replacement: *

Clique em Save.

Configuração dos números telefônicos na central SnomOne

Na aba “accounts” existem 10 “Extension” que você pode configurar o ramal telefônico. Clique em qualquer um desses para editar.

Já na edição do Extension vamos fazer as modificações necessárias.

Account Number: Coloque o número do ramal desejado, aqui no lab coloquei 1011

Dial Plan: selecione o plano de discagem que foi criado, aqui no lab “Lync”

First Name: Coloque o primeiro nome do usuário, aqui no lab coloquei Ewerton

Last Name: Coloque o ultimo nome do usuário, aqui coloquei 3CX

SIP Password: 12345

Web Password: 12345

PIN: 12345

Clique em save.

Configurando o Trunk no Lync Server 2013

Já tendo o FrontEnd e o Mediation do Lync Server 2013 devidamente instalados, abra o topology builder e faça o download da topologia.

Obs: Como a cominicação com o SnomOne vai ser feita sem TLS, vamos habilitar o TCP no Mediation server.

Vá até o Mediation Pools, clique com o direito no Pool ou no Servidor e clique com o direito, em seguida clique em Edit Properties.

Clique em Enable TCP port e mude as portas TCP para 5060.

Voltando ao topology builder vá até PSTN Gateway, clique com o direito e clique em “New IP/PSTN Gateway”

Na configuração do trunk no Lync, você pode colocar tanto o IP quando o FQDN do gateway de voz. Depois de colocar a FQDN ou IP clique em Next.

Na definição de IP deixe “Use all configured IP adresses” e clique em next.

Em define the root trunk faça as seguintes configurações.

Listening port for IP/PSTN gateway: 5060

SIP Transport Protocol: TCP

Associated Mediation Server port: 5060

Clique em Finish

Agora clique em com o direito em PSTN Gateway vá em Topology e clique em Publish.

Em seguida clique em Next.

Com a publicação feita com sucesso clique em Finish.

Em seguida se você abrir o console do Lync Server, no topology vai estar o Gateway de voz na lista de servidores.

Configurando rota no Lync Server

Na coluna da esquerda clique em “Voice Routing” e em seguida clique na aba “Route” em seguida clique em “New”

Em Name coloque o nome da Rota. Obs: coloque o nome de uma maneira que você consiga identificar para onde está indo. Logo abaixo coloque uma descrição.

Descendo a barra de rolagem vá em “Associated trunks” e clique em Add e adicione o Gateway que fizemos o Trunk.

Configurando Voice Policy no Lync Server.

Ainda em “Voice Routing” clique na aba “Voice Policy” em seguida clique na política global e vá em edit.

Em Associated PSTN Usages clique em “New”

Em name coloque o nome, de uma maneira que você identifique a qual PSTN está associada. Em Associated Routes clique em select e selecione a rota criada anteriormente e clique em OK.

Voltando em Edit Voice Policy, clique em ok. Em seguida clique em “Commit” e clique em “Commit All”

Em seguida clique em Ok.

Configurando Dial Plan no Lync Server

Ainda em “Voice Routing” clique na aba “Dial Plan” clique em “global” e clique em “Edit”. Em Associated Nomalization Rules, selecione “Keep All” e clique em “Show details”

Em Starting digits: deixe em branco. Obs: ele vai normalizar uma chamada começando com qualquer número.

Em Length: na primeira caixa marque At Least na seunga caixa deixe 1. Obs: Todo número discado com pelo menos 1 digito vai ser normalizado.

Em Digits to remove: selecione 0. Obs: nenhum digito será removido do número discado.

Em Digits to add: deixe em branco. Nenhum digito será adicionado.

Descendo a barra de rolagem você pode efetuar um teste de discagem, e em verde você pode ver o resultado positivo. Clique em Ok, e em Edit Dial Plan clique em OK novamente.

Configurando o Trunk no console do Lync Server.

Agora na aba Trunk Configuration, selecione Global e clique em Edit. Descendo a barra de rolagem vá até “Associated PSTN Usages” e selecione o que foi criado anteriormente.

Mais abaixo na aba de rolagem em Calling Number Translation Rules clique em New.

Em name: coloquei “Regra de saída” por que as ligações discadas através do Lync vão passar por ela para sair.

Em Starting digits: deixe em branco.

Em Length: na primeira caixa marque At Least na seunga caixa deixe 1.

Em Digits to remove: selecione 0.

Em Digits to add: deixe em branco.

Clique em OK.

Mais abaixo na aba de rolagem Called number translation rules, clique em New.

Em name: coloquei “Regra de Recebimento” por que as ligações que forem recebidas através do Lync vão passar por ela.

Em Starting digits: deixe em branco.

Em Length: na primeira caixa marque At Least na seunga caixa deixe 1.

Em Digits to remove: selecione 0.

Em Digits to add: deixe em branco.

Clique em OK, em seguida Ok novamente.

Em seguida clique em Commit, e em Commit All.

Clique em OK.

Na aba Test Voice Routing você pode testar a discagem passando por todas as regras, para verificar ser estão corretas.

Habilitando usuário para Enterprise Voice no Lync Server

Na coluna da esquerda vá em Users, pesquise o usuário desejado. Em “Telephony” selecione Enterprise Voice, mais abaixo em “Line URI” coloque o número telefônico para esse usuário nesse formato “tel:numero”

Configuração do softphone 3CX nas maquinas clientes.

Depois do softphone instalado abra o mesmo. Clique em “Create Profile”

Em accounts clique em New

Em Account Name: coloque o nome de quem vai usar esse telefone.

Em Extension: coloque o número que você colocou para ele lá na central telefônica

Em ID: coloque o número que você colocou para ele lá na central telefônica

Em Password: coloque a senha digitada no PIN

Em My location: selecione “I am in the office – local IP”e coloque o ip do Gateway de voz.

Clique em OK.

Em accounts clique em OK novamente.

Se o 3CXPhone estiver em “On Hook” é porque ele está pronto para ligar.

Testes de ligação telefônica entre Lync e central SnomOne.

Tenho 4 ramais, onde 2 vão estar na central e os outros 2 nos usuários do Lync.

Central SnomOne Lync Server
1010 Administrator 3CX 5010 = Administrator
1011 Ewerton 3CX 5011 = Ewerton Stabile

Ligando do 1010 para o 5011 “Ligação SnomOne para Lync”

Ligando do 5011 para o 1010 “Ligação Lync para SnomOne”

Ligando do 5011 para o 5010 “Ligação Lync para Lync”

Adicionando um usuário no telefone, em uma conferência de áudio do Lync.

Com esse laboratório você pode fazer inúmeros tipos de testes.

Abraço a todos!

Contato: ewerton_stabile@yahoo.com.br

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Usando Microsoft Lync Connectivity Analyzer no Windows 8.0 – 8.1

Boa noite pessoal,

Outro dia fui usar o “Microsoft Lync Connectivity Analyzer” no Windows 8.0 e depois de instalado o mesmo não abria. Alguns dias depois um amigo passou pelo mesmo problema no Windows 8.1 então resolvi postar a solução aqui.

Tudo se baseia na remoção do “KB2840632” vá no painel de controle e desinstale esse KB. Após isso o Microsoft Lync Connectivity Analyzer funciona normalmente.

Obs: Esse é um KB importante, esta atualização elimina vulnerabilidades relatadas no Microsoft .NET Framework e Microsoft Silverlight. A vulnerabilidade pode permitir a execução remota de código.

Depois da remoção do KB funcionando normalmente.

Abraço a todos!

Contato: ewerton_stabile@yahoo.com.br