Problema de áudio e vídeo em ambiente federado do Lync Server 2013

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Boa tarde Pessoal,
No post de hoje vou dividir com vocês um pouco do dia a dia de consultor.

Problema:
Outro dia fui em um cliente para fazer a federação do Lync Server 2013 com uma outra organização. Até aí tudo tranquilo, depois de fazer as configurações normais de uma federação Lync Server, as chamadas de áudio e vídeo sinalizava, mas não fechava o fluxo de mídia.
De início pensei que fosse a porta 3478 usada para chamadas de áudio e vídeo externa, mas não era.
Durante o troubleshooting verifiquei que a sinalização da chamada estava indo pelo Edge Server, mas a mídia da chamada ia por outra rede.
Foi quando descobri que a sinalização da chamada ia pelo Edge e a mídia pela rede interna, isso porque o ambiente desse cliente tinha uma particularidade, também tinha uma relação de confiança entre os domínios e as redes de cliente se enxergavam. E como o Skype usa o protocolo ICE-Interactive Connectivity Establishment “que sempre procura e melhor rota” estava tentando passar a mídia pela rede interna.
Obs: tem um excelente artigo do Jeff Schertz’s que ajuda muito.

Solução:
A solução foi bloquear as portas de mídia “1024-65535” da rede de clientes para a rede da outra organização.
Forçando a comunicação de mídia sair pelo EDGE “Que é o caminho normal de uma federação.”

Ferramentas usadas no troubleshooting estão relacionadas abaixo:
Network Monitor
Lync Server 2013, Logging Tools
Obs: Para Skype tem uma mais atual, Skype for Business Server 2015, Debugging Tools

Ewerton Stabile
Contatos:




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